업종별 중국어 · 2026-11-09
공통 기본 응대 通用接待
중국 손님은 업종과 관계없이 인사, 가격, 결제, 화장실 같은 기본 질문을 가장 먼저 합니다. 이 페이지는 어느 매장에서나 바로 쓰는 인사·결제·안내 문장과 못 알아들었을 때 쓰는 대처 표현을 모았습니다.
매장 응대 첫인사는 "你好"보다 "欢迎光临(어서 오세요)"이 자연스럽습니다.
알리페이·위챗페이 가능 여부를 입구나 계산대에 중국어로 붙여 두면 같은 질문이 줄어듭니다.
못 알아들었을 때는 번역기를 먼저 권하고, 화면을 함께 보며 확인하세요.
가격과 숫자는 계산기나 단말기 화면으로 보여 주면 오해가 줄어듭니다.
손님을 부를 때 "您"을 쓰면 정중하게 느낍니다.
직원이 하는 말 15
- 欢迎光临！huān yíng guāng lín!환 잉 꽝 린!어서 오세요!
- 请稍等。qǐng shāo děng.칭 샤오 떵.잠시만 기다려 주세요.
- 这个吗？zhè ge ma?져 꺼 마?이거요?
- 一共三万韩元。yī gòng sān wàn hán yuán.이 꽁 싼 완 한 위엔.모두 3만 원입니다.
- 可以用支付宝和微信支付。kě yǐ yòng zhī fù bǎo hé wēi xìn zhī fù.커 이 융 즈 푸 빠오 허 웨이 신 즈 푸.알리페이와 위챗페이 가능합니다.
- 可以刷卡。kě yǐ shuā kǎ.커 이 솨 카.카드 결제 가능합니다.
- 需要袋子吗？xū yào dài zi ma?쉬 야오 따이 쯔 마?봉투 필요하세요?
- 洗手间在那边。xǐ shǒu jiān zài nà biān.시 셔우 지엔 짜이 나 삐엔.화장실은 저쪽입니다.
- 不好意思，我中文不太好。bù hǎo yì si, wǒ zhōng wén bù tài hǎo.뿌 하오 이 쓰, 워 종 원 뿌 타이 하오.죄송해요, 제가 중국어를 잘 못해요.
- 请用翻译器说一下。qǐng yòng fān yì qì shuō yī xià.칭 융 판 이 치 슈어 이 샤.번역기로 말씀해 주세요.
- 请再说一遍。qǐng zài shuō yī biàn.칭 짜이 슈어 이 삐엔.다시 한번 말씀해 주세요.
- 请慢一点说。qǐng màn yī diǎn shuō.칭 만 이 띠엔 슈어.천천히 말씀해 주세요.
- 这里可以退税。zhè lǐ kě yǐ tuì shuì.져 리 커 이 투이 슈이.여기서 세금 환급(택스리펀드) 가능합니다.
- 请出示护照。qǐng chū shì hù zhào.칭 츄 스 후 쟈오.여권을 보여 주세요.
- 谢谢光临，欢迎再来！xiè xie guāng lín, huān yíng zài lái!시에 시에 꽝 린, 환 잉 짜이 라이!감사합니다, 또 오세요!
손님이 자주 하는 말 12
먼저 듣고 무슨 뜻인지 맞혀 보세요.
- 多少钱？duō shǎo qián?뚜어 샤오 치엔?얼마예요?
- 可以用支付宝吗？kě yǐ yòng zhī fù bǎo ma?커 이 융 즈 푸 빠오 마?알리페이 돼요?
- 可以用微信支付吗？kě yǐ yòng wēi xìn zhī fù ma?커 이 융 웨이 신 즈 푸 마?위챗페이 돼요?
- 能用人民币吗？néng yòng rén mín bì ma?넝 융 런 민 삐 마?위안화 돼요?
- 洗手间在哪儿？xǐ shǒu jiān zài nǎr?시 셔우 지엔 짜이 나얼?화장실 어디예요?
- 可以退税吗？kě yǐ tuì shuì ma?커 이 투이 슈이 마?세금 환급 돼요?
- 有中文说明吗？yǒu zhōng wén shuō míng ma?이우 종 원 슈어 밍 마?중국어 설명 있어요?
- 能便宜一点吗？néng pián yi yī diǎn ma?넝 피엔 이 이 띠엔 마?좀 싸게 돼요?
- 可以拍照吗？kě yǐ pāi zhào ma?커 이 파이 쟈오 마?사진 찍어도 돼요?
- 这个有吗？zhè ge yǒu ma?져 꺼 이우 마?이거 있어요?
- 有无线网吗？yǒu wú xiàn wǎng ma?이우 우 시엔 왕 마?와이파이 있어요?
- 几点关门？jǐ diǎn guān mén?지 띠엔 꽌 먼?몇 시에 문 닫아요?
업종 단어 16
- 欢迎光临huān yíng guāng lín환 잉 꽝 린어서 오세요
- 支付宝zhī fù bǎo즈 푸 빠오알리페이
- 微信支付wēi xìn zhī fù웨이 신 즈 푸위챗페이
- 银联卡yín lián kǎ인 리엔 카유니온페이 카드
- 现金xiàn jīn시엔 진현금
- 刷卡shuā kǎ솨 카카드 결제
- 退税tuì shuì투이 슈이세금 환급
- 护照hù zhào후 쟈오여권
- 收据shōu jù셔우 쥐영수증
- 袋子dài zi따이 쯔봉투
- 洗手间xǐ shǒu jiān시 셔우 지엔화장실
- 翻译器fān yì qì판 이 치번역기
- 韩元hán yuán한 위엔원(한국 돈)
- 人民币rén mín bì런 민 삐위안화
- 打折dǎ zhé따 져할인
- 排队pái duì파이 뚜이줄을 서다
대화 예시
결제 안내 付款
- 손님多少钱？duō shǎo qián?뚜어 샤오 치엔?얼마예요?
- 직원一共三万韩元。yī gòng sān wàn hán yuán.이 꽁 싼 완 한 위엔.모두 3만 원입니다.
- 손님可以用支付宝吗？kě yǐ yòng zhī fù bǎo ma?커 이 융 즈 푸 빠오 마?알리페이 돼요?
- 직원可以，请出示付款码。kě yǐ, qǐng chū shì fù kuǎn mǎ.커 이, 칭 츄 스 푸 콴 마.네, 결제 코드를 보여 주세요.
- 손님好的。hǎo de.하오 떠.네.
- 직원谢谢光临！xiè xie guāng lín!시에 시에 꽝 린!감사합니다!
못 알아들었을 때 听不懂的时候
- 손님请问，这个有大号的吗？qǐng wèn, zhè ge yǒu dà hào de ma?칭 원, 져 꺼 이우 따 하오 떠 마?저기요, 이거 큰 사이즈 있어요?
- 직원不好意思，我中文不太好。bù hǎo yì si, wǒ zhōng wén bù tài hǎo.뿌 하오 이 쓰, 워 종 원 뿌 타이 하오.죄송해요, 제가 중국어를 잘 못해요.
- 직원请用翻译器说一下。qǐng yòng fān yì qì shuō yī xià.칭 융 판 이 치 슈어 이 샤.번역기로 말씀해 주세요.
- 손님好的，你看。hǎo de, nǐ kàn.하오 떠, 니 칸.네, 보세요.
- 직원明白了，请稍等。míng bai le, qǐng shāo děng.밍 빠이 러, 칭 샤오 떵.알겠습니다, 잠시만요.
화장실 안내 问洗手间
- 손님请问，洗手间在哪儿？qǐng wèn, xǐ shǒu jiān zài nǎr?칭 원, 시 셔우 지엔 짜이 나얼?저기요, 화장실 어디예요?
- 직원在那边，一直走右转。zài nà biān, yī zhí zǒu yòu zhuǎn.짜이 나 삐엔, 이 즈 쩌우 이우 좐.저쪽이에요, 쭉 가서 오른쪽이에요.
- 손님需要密码吗？xū yào mì mǎ ma?쉬 야오 미 마 마?비밀번호 필요해요?
- 직원需要，密码在小票上。xū yào, mì mǎ zài xiǎo piào shang.쉬 야오, 미 마 짜이 샤오 퍄오 샹.네, 비밀번호는 영수증에 있어요.
- 손님谢谢！xiè xie!시에 시에!감사해요!
- 직원不客气。bù kè qi.뿌 커 치.천만에요.
말하기 연습
손님 말을 듣고 "내가 답하기"를 눌러 중국어로 답하세요. 브라우저 음성인식으로 모범 답과 비슷한 정도를 보여 줍니다(크롬 권장). 정식 발음·성조 교정은 윙키 AI 코칭과 원어민 화상수업에서 받을 수 있습니다.
손님
可以用微信支付吗？
kě yǐ yòng wēi xìn zhī fù ma?
위챗페이 돼요?
可以，请扫这个码。
kě yǐ, qǐng sǎo zhè ge mǎ.
커 이, 칭 싸오 져 꺼 마.
네, 이 코드를 스캔해 주세요.
손님
洗手间在哪儿？
xǐ shǒu jiān zài nǎr?
화장실 어디예요?
在二楼，电梯旁边。
zài èr lóu, diàn tī páng biān.
짜이 얼 러우, 띠엔 티 팡 삐엔.
2층 엘리베이터 옆이에요.
손님
可以退税吗？
kě yǐ tuì shuì ma?
세금 환급 돼요?
可以，请出示护照。
kě yǐ, qǐng chū shì hù zhào.
커 이, 칭 츄 스 후 쟈오.
네, 여권을 보여 주세요.
손님
能便宜一点吗？
néng pián yi yī diǎn ma?
좀 싸게 돼요?
不好意思，这是定价。
bù hǎo yì si, zhè shì dìng jià.
뿌 하오 이 쓰, 져 스 띵 쟈.
죄송해요, 정가입니다.
이 업종 손님이 많이 가는 지역
이 표현, 손님 앞에서 바로 나오게
업종 표현을 AI 코칭으로 반복하고, 원어민 튜터와 1:1 화상수업에서 실제 손님처럼 연습합니다. 개인 수강은 바로 신청하고, 직원 여러 명은 따로 상담해 드립니다.