업종별 중국인 손님 응대 중국어
중국인 관광객이 많이 찾는 15개 업종의 직원 필수 문장, 손님이 자주 하는 말, 단어, 대화 예시, 말하기 연습. 모든 문장에 병음·한글 발음·음성이 있습니다.
공통 기본 응대 通用接待
중국 손님은 업종과 관계없이 인사, 가격, 결제, 화장실 같은 기본 질문을 가장 먼저 합니다. 이 페이지는 어느 매장에서나 바로 쓰는 인사·결제·안내 문장과 못 알아들었을 때 쓰는 대처 표현을 모았습니다.
필수 문장 15 · 손님 말 12 · 단어 16
음식점·고기구이·한식 餐厅·烤肉·韩餐
중국 손님은 고기구이, 간장게장, 분식 같은 한국 음식을 일부러 찾아오며 주문과 계산에서 질문이 가장 많습니다. 이 페이지는 인원 확인, 메뉴 추천, 맵기·인분·반찬 리필 안내, 계산까지 식당 흐름 순서로 문장을 정리했습니다.
필수 문장 15 · 손님 말 12 · 단어 16
카페·디저트 咖啡店·甜品
성수·제주 카페는 중국 SNS에서 사진 명소로 소개돼 중국 손님이 메뉴 추천과 촬영 가능 여부를 많이 묻습니다. 이 페이지는 주문, 온도·사이즈 선택, 매장/포장, 진동벨 안내 문장을 다룹니다.
필수 문장 14 · 손님 말 11 · 단어 15
화장품·H&B 매장 化妆品·美妆店
방한 중국인이 가장 많이 사는 품목이 화장품이라 화장품·H&B 매장에는 피부 타입, 행사, 세금 환급 질문이 집중됩니다. 이 페이지는 제품 찾기와 추천, 테스터, 1+1 행사, 즉시 환급 안내 문장을 정리했습니다.
필수 문장 14 · 손님 말 11 · 단어 16
면세점·백화점·패션 편집숍 免税店·百货·服装店
면세점·백화점·성수 편집숍에서는 사이즈, 재고, 입어 보기, 면세·환급 질문이 가장 많습니다. 이 페이지는 사이즈 안내, 피팅룸, 재고 확인, 면세 구매와 교환 문장을 모았습니다.
필수 문장 14 · 손님 말 11 · 단어 16
편의점·마트 便利店·超市
편의점·마트는 중국 손님이 라면, 과자, 김 같은 K푸드를 사러 꼭 들르는 곳이라 짧은 계산 응대가 반복됩니다. 이 페이지는 데우기, 봉투, 행사 상품, 교통카드 충전 문장을 정리했습니다.
필수 문장 13 · 손님 말 10 · 단어 15
호텔·게스트하우스 酒店·民宿
숙소에서는 체크인·체크아웃 시간, 보증금, 와이파이, 짐 보관처럼 정해진 질문이 반복돼 문장을 외워 두면 바로 효과가 납니다. 이 페이지는 프런트 응대 순서대로 체크인부터 객실 불편 접수, 체크아웃까지 정리했습니다.
필수 문장 14 · 손님 말 11 · 단어 16
관광지 매표·체험·한복대여 景点售票·体验·韩服租赁
고궁 한복 체험, 전망대, 체험 프로그램에서는 표 종류, 소요 시간, 대여 규칙을 묻는 중국 손님이 많습니다. 이 페이지는 매표, 온라인 예약 확인, 한복 대여·반납, 촬영 안내 문장을 다룹니다.
필수 문장 14 · 손님 말 11 · 단어 15
택시·기사 出租车
중국 손님은 택시에서 목적지 확인, 소요 시간, 요금, 결제 방법을 가장 많이 묻습니다. 이 페이지는 목적지 확인부터 하차까지 기사님이 쓰는 짧은 문장을 정리했습니다.
필수 문장 13 · 손님 말 10 · 단어 15
전통시장·노점 传统市场·小吃摊
광장시장·망원시장·제주 동문시장 같은 전통시장은 중국 SNS에서 길거리 음식 명소로 소개돼 가격과 맛을 묻는 짧은 대화가 많습니다. 이 페이지는 가격, 맛·재료 설명, 현금·간편결제, 포장 문장을 정리했습니다.
필수 문장 14 · 손님 말 11 · 단어 15
약국 药店
약국에는 감기·소화불량·멀미 같은 여행 중 증상을 설명하려는 중국 손님이 많아, 증상과 복용법을 정확히 주고받는 문장이 필요합니다. 이 페이지는 증상 묻기, 복용법, 주의사항 안내 문장을 정리했으며 진단이나 치료를 대신하지 않습니다.
필수 문장 14 · 손님 말 11 · 단어 16
헤어·네일·퍼스널컬러·사진관 美发·美甲·个人色彩·照相馆
헤어숍, 네일숍, 퍼스널컬러 진단, 사진관은 중국 20~30대 여성이 SNS를 보고 예약해 오는 체험형 매장입니다. 이 페이지는 예약 확인, 원하는 스타일 묻기, 시술 중 확인, 결과 안내 문장을 다루며 의료 시술은 포함하지 않습니다.
필수 문장 14 · 손님 말 11 · 단어 16
성형외과·피부과 상담 데스크 整形外科·皮肤科（咨询台）
강남·신사 일대 성형외과와 피부과에는 중국 손님이 상담과 시술을 위해 찾아오며, 접수·대기·서류·결제 단계에서 질문이 가장 많습니다. 이 페이지는 접수·안내 직원용 표현이며 진단·시술 설명과 부작용 안내는 의료진이 직접 하고, 외국인환자 유치와 의료광고는 의료법과 「의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률」 등 관련 법규를 따라야 합니다.
필수 문장 15 · 손님 말 12 · 단어 16
피부관리·에스테틱·두피관리 皮肤管理·美容院·头皮护理
명동·강남·홍대의 피부관리실, 에스테틱, 두피관리숍은 중국 손님이 샤오홍수 후기를 보고 예약해 오는 대표적인 K뷰티 체험 매장입니다. 이 페이지는 예약 확인, 코스 설명, 피부 타입 질문, 강도·온도 확인, 제품 추천, 관리 후 안내와 결제 표현을 다루며, 의료 시술(주사·레이저 등)은 포함하지 않습니다.
필수 문장 14 · 손님 말 11 · 단어 16
네일아트숍 美甲店
한국식 네일아트(젤네일·아트·큐빅·캣아이)는 SNS 사진을 보고 찾아오는 중국 20~30대 여성 손님이 많은 체험형 업종입니다. 이 페이지는 예약 확인, 디자인 상담, 가격·소요 시간 안내, 손톱 길이·모양 확인, 시술 중·마무리 문장을 정리했습니다.
필수 문장 15 · 손님 말 11 · 단어 16
이 표현, 손님 앞에서 바로 나오게
업종 표현을 AI 코칭으로 반복하고, 원어민 튜터와 1:1 화상수업에서 실제 손님처럼 연습합니다. 개인 수강은 바로 신청하고, 직원 여러 명은 따로 상담해 드립니다.