업종별 중국어 · 2026-11-09

호텔·게스트하우스 酒店·民宿

숙소에서는 체크인·체크아웃 시간, 보증금, 와이파이, 짐 보관처럼 정해진 질문이 반복돼 문장을 외워 두면 바로 효과가 납니다. 이 페이지는 프런트 응대 순서대로 체크인부터 객실 불편 접수, 체크아웃까지 정리했습니다.

체크인 때 여권을 받고 예약한 플랫폼(씨트립 등)을 물으면 예약 확인이 빠릅니다.

조식 시간·장소와 와이파이 비밀번호는 중국어 안내문으로 함께 드리세요.

보증금이 있다면 금액과 돌려주는 시점을 분명히 말하세요.

뜨거운 물과 전기포트를 찾는 손님이 많습니다.

체크아웃 후 짐 보관 가능 여부를 먼저 알려 주면 좋습니다.

직원이 하는 말 14

您好，办理入住吗？
nín hǎo, bàn lǐ rù zhù ma?
닌 하오, 빤 리 루 쥬 마?
안녕하세요, 체크인하시나요?
请出示护照。
qǐng chū shì hù zhào.
칭 츄 스 후 쟈오.
여권을 보여 주세요.
您是在哪个平台预订的？
nín shì zài nǎ ge píng tái yù dìng de?
닌 스 짜이 나 꺼 핑 타이 위 띵 떠?
어느 플랫폼에서 예약하셨어요?
您的房间在八楼。
nín de fáng jiān zài bā lóu.
닌 떠 팡 지엔 짜이 빠 러우.
방은 8층입니다.
这是房卡。
zhè shì fáng kǎ.
져 스 팡 카.
룸 카드입니다.
早餐在二楼，七点到十点。
zǎo cān zài èr lóu, qī diǎn dào shí diǎn.
짜오 찬 짜이 얼 러우, 치 띠엔 따오 스 띠엔.
조식은 2층에서 7시부터 10시까지입니다.
无线网密码在这里。
wú xiàn wǎng mì mǎ zài zhè lǐ.
우 시엔 왕 미 마 짜이 져 리.
와이파이 비밀번호는 여기 있어요.
退房时间是上午十一点。
tuì fáng shí jiān shì shàng wǔ shí yī diǎn.
투이 팡 스 지엔 스 샹 우 스 이 띠엔.
체크아웃은 오전 11시입니다.
需要交押金。
xū yào jiāo yā jīn.
쉬 야오 쟈오 야 진.
보증금을 내셔야 해요.
押金退房时退还。
yā jīn tuì fáng shí tuì huán.
야 진 투이 팡 스 투이 환.
보증금은 체크아웃 때 돌려드려요.
可以寄存行李。
kě yǐ jì cún xíng li.
커 이 지 춘 싱 리.
짐 맡기실 수 있어요.
我马上派人去看。
wǒ mǎ shàng pài rén qù kàn.
워 마 샹 파이 런 취 칸.
바로 사람을 보내 확인할게요.
请问要退房吗？
qǐng wèn yào tuì fáng ma?
칭 원 야오 투이 팡 마?
체크아웃하시겠어요?
祝您旅途愉快！
zhù nín lǚ tú yú kuài!
쥬 닌 뤼 투 위 콰이!
즐거운 여행 되세요!

손님이 자주 하는 말 11

먼저 듣고 무슨 뜻인지 맞혀 보세요.

我要办理入住。
wǒ yào bàn lǐ rù zhù.
워 야오 빤 리 루 쥬.
체크인할게요.
可以提前入住吗？
kě yǐ tí qián rù zhù ma?
커 이 티 치엔 루 쥬 마?
일찍 체크인 돼요?
早餐几点开始？
zǎo cān jǐ diǎn kāi shǐ?
짜오 찬 지 띠엔 카이 스?
조식 몇 시에 시작해요?
无线网密码是多少？
wú xiàn wǎng mì mǎ shì duō shǎo?
우 시엔 왕 미 마 스 뚜어 샤오?
와이파이 비밀번호가 뭐예요?
空调打不开。
kōng tiáo dǎ bù kāi.
콩 탸오 따 뿌 카이.
에어컨이 안 켜져요.
没有热水。
méi yǒu rè shuǐ.
메이 이우 러 슈이.
뜨거운 물이 안 나와요.
可以多给一条毛巾吗？
kě yǐ duō gěi yī tiáo máo jīn ma?
커 이 뚜어 께이 이 탸오 마오 진 마?
수건 하나 더 주실 수 있어요?
可以延迟退房吗？
kě yǐ yán chí tuì fáng ma?
커 이 이엔 츠 투이 팡 마?
체크아웃 늦출 수 있어요?
可以寄存行李吗？
kě yǐ jì cún xíng li ma?
커 이 지 춘 싱 리 마?
짐 맡길 수 있어요?
附近有便利店吗？
fù jìn yǒu biàn lì diàn ma?
푸 진 이우 삐엔 리 띠엔 마?
근처에 편의점 있어요?
可以帮我叫出租车吗？
kě yǐ bāng wǒ jiào chū zū chē ma?
커 이 빵 워 쟈오 츄 쭈 쳐 마?
택시 불러 주실 수 있어요?

업종 단어 16

入住rù zhù루 쥬체크인
退房tuì fáng투이 팡체크아웃
预订yù dìng위 띵예약
房卡fáng kǎ팡 카룸 카드
押金yā jīn야 진보증금
早餐zǎo cān짜오 찬조식
单人间dān rén jiān딴 런 지엔싱글룸
双床房shuāng chuáng fáng솽 촹 팡트윈룸
大床房dà chuáng fáng따 촹 팡더블룸
毛巾máo jīn마오 진수건
电热水壶diàn rè shuǐ hú띠엔 러 슈이 후전기포트
吹风机chuī fēng jī츄이 펑 지드라이기
空调kōng tiáo콩 탸오에어컨
行李xíng li싱 리짐
前台qián tái치엔 타이프런트
电梯diàn tī띠엔 티엘리베이터

대화 예시

체크인 办理入住

직원
您好，办理入住吗？
nín hǎo, bàn lǐ rù zhù ma?
닌 하오, 빤 리 루 쥬 마?
안녕하세요, 체크인하시나요?
손님
是的，我在携程预订的。
shì de, wǒ zài xié chéng yù dìng de.
스 떠, 워 짜이 시에 쳥 위 띵 떠.
네, 씨트립에서 예약했어요.
직원
请出示护照。
qǐng chū shì hù zhào.
칭 츄 스 후 쟈오.
여권을 보여 주세요.
직원
好了，这是房卡。您的房间在八楼。
hǎo le, zhè shì fáng kǎ. nín de fáng jiān zài bā lóu.
하오 러, 져 스 팡 카. 닌 떠 팡 지엔 짜이 빠 러우.
됐습니다, 룸 카드예요. 방은 8층입니다.
손님
早餐几点开始？
zǎo cān jǐ diǎn kāi shǐ?
짜오 찬 지 띠엔 카이 스?
조식 몇 시에 시작해요?
직원
早餐在二楼，七点到十点。
zǎo cān zài èr lóu, qī diǎn dào shí diǎn.
짜오 찬 짜이 얼 러우, 치 띠엔 따오 스 띠엔.
조식은 2층에서 7시부터 10시까지예요.

객실 불편 접수 客房问题

손님
你好，房间没有热水。
nǐ hǎo, fáng jiān méi yǒu rè shuǐ.
니 하오, 팡 지엔 메이 이우 러 슈이.
안녕하세요, 방에 뜨거운 물이 안 나와요.
직원
不好意思，您的房间号是多少？
bù hǎo yì si, nín de fáng jiān hào shì duō shǎo?
뿌 하오 이 쓰, 닌 떠 팡 지엔 하오 스 뚜어 샤오?
죄송합니다, 방 번호가 어떻게 되세요?
손님
八零五。
bā líng wǔ.
빠 링 우.
805호요.
직원
我马上派人去看。
wǒ mǎ shàng pài rén qù kàn.
워 마 샹 파이 런 취 칸.
바로 사람을 보내 확인할게요.

체크아웃·짐 보관 退房·寄存行李

손님
我要退房。
wǒ yào tuì fáng.
워 야오 투이 팡.
체크아웃할게요.
직원
好的，请给我房卡。
hǎo de, qǐng gěi wǒ fáng kǎ.
하오 떠, 칭 께이 워 팡 카.
네, 룸 카드 주세요.
손님
可以寄存行李吗？
kě yǐ jì cún xíng li ma?
커 이 지 춘 싱 리 마?
짐 맡길 수 있어요?
직원
可以，下午几点来取？
kě yǐ, xià wǔ jǐ diǎn lái qǔ?
커 이, 샤 우 지 띠엔 라이 취?
네, 오후 몇 시에 찾으러 오세요?
손님
四点左右。
sì diǎn zuǒ yòu.
쓰 띠엔 쭈어 이우.
4시쯤이요.
직원
好的，祝您旅途愉快！
hǎo de, zhù nín lǚ tú yú kuài!
하오 떠, 쥬 닌 뤼 투 위 콰이!
네, 즐거운 여행 되세요!

말하기 연습

손님 말을 듣고 "내가 답하기"를 눌러 중국어로 답하세요. 브라우저 음성인식으로 모범 답과 비슷한 정도를 보여 줍니다(크롬 권장). 정식 발음·성조 교정은 윙키 AI 코칭과 원어민 화상수업에서 받을 수 있습니다.

손님

可以提前入住吗？

kě yǐ tí qián rù zhù ma?

일찍 체크인 돼요?

손님

可以多给一条毛巾吗？

kě yǐ duō gěi yī tiáo máo jīn ma?

수건 하나 더 주실 수 있어요?

손님

附近有便利店吗？

fù jìn yǒu biàn lì diàn ma?

근처에 편의점 있어요?

손님

可以帮我叫出租车吗？

kě yǐ bāng wǒ jiào chū zū chē ma?

택시 불러 주실 수 있어요?

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이 표현, 손님 앞에서 바로 나오게

업종 표현을 AI 코칭으로 반복하고, 원어민 튜터와 1:1 화상수업에서 실제 손님처럼 연습합니다. 개인 수강은 바로 신청하고, 직원 여러 명은 따로 상담해 드립니다.

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